病患旅程總覽
階段一：術前門診 — 註冊帳號
門診確定手術時
醫師確定病患需要手術後，助理協助病患在「愛復健」系統建立帳號。帳號資料會用於 App 登入和後續追蹤。
後台 → 「新增病患」
在醫師後台右上角點選「新增病患」按鈕，開啟註冊表單。
填寫病患資料
必填欄位：
- 姓名
- 身分證字號（登入帳號）
- 手機號碼（登入密碼）
- 手術日期
- 診斷 + 手術名稱（系統依此自動選擇問卷類型）
確認送出
建立後，系統會自動建立照護歷程（CareEpisode）和初始運動處方。病患隨即可以用身分證字號 + 手機號碼登入 App。
階段二：術後隔天 — 門診回診
術後第一次回診看傷口時
這是最關鍵的一次門診互動。助理需要完成三件事：教病患使用 App、引導填寫術前問卷、進行傷口衛教。
建議流程（約 10 分鐘）
教病患登入 App
用病患的手機開啟 App 網址 → 輸入身分證字號和手機號碼 → 建議加到手機主畫面。如果忘記帳號密碼，可在後台「病患詳情」→「資料」分頁查看。
引導填寫術前健康評估（Baseline PROM）
登入後首頁會出現紫色的「術前健康評估」卡片（系統自動建立）。引導病患點進去，回想手術前的身體狀況來回答問題。這份資料做為日後追蹤進步的基準。
如果沒有看到卡片： 系統會在術後 Day 0-4 自動建立。如果超過時間，從後台手動建立：病患清單 → PROM icon → 時間點選「術前 Baseline」。
傷口衛教
說明傷口照護注意事項，並教病患用 App 拍攝傷口照片上傳，方便醫師遠距追蹤。
預告復健運動
告知病患復健運動處方會在術後 2-3 天開始，届時 App 首頁會顯示每日運動清單。
階段三：出院後 — 遠距追蹤
日常後台管理
病患出院後，助理透過後台監控所有病患的恢復狀況。以下是後台的主要功能：
病患清單（首頁）
後台首頁顯示所有病患的摘要資訊，一眼掌握全局：
- 病患姓名、診斷、手術名稱、術後天數
- 最新 VAS 疼痛分數 + 傷口照片縮圖
- 左側邊框警示色：紅色 = 需要注意，黃色 = 待追蹤
- PROM 分數徽章：顯示各問卷最新分數
- 操作按鈕：編輯資料、建立 PROM、里程碑報告
病患詳細資料（點選病患姓名進入）
五個分頁，涵蓋病患的完整資訊：
總覽
術後天數、目前復健階段、疼痛趨勢圖、運動執行率圖、PROM 分數圖、傷口照片月曆
處方
目前的運動處方內容，可即時編輯運動項目、次數、組數
評估
物理治療評估表單，可記錄 ROM、肌力、功能測試，並推進復健階段
歷史
時間軸顯示所有事件：運動紀錄、疼痛回報、照片、PROM、評估
資料
病患基本資料：姓名、身分證字號（帳號）、電話（密碼）、Email、Patient ID
以病人視角查看
點選右上角按鈕，以唯讀模式預覽病患在 App 中看到的畫面
PROM 問卷管理
自動排程
系統根據手術日期自動建立問卷，無需人工操作：
| 時間點 | 觸發時機 | 說明 |
|---|---|---|
| 術前 Baseline | 術後 Day 1（±3天） | 回溯手術前狀況 |
| 3 個月 | Day 90（±14天） | 早期恢復 |
| 6 個月 | Day 180（±14天） | 中期恢復 |
| 9 個月 / 12 個月 | Day 270 / 365（±14天） | 後期 + 一年追蹤 |
每份問卷有 14 天填寫期限。系統在第 3、7、10 天自動 Email 提醒。過期後 7 天冷卻期再重新建立。
手動建立問卷
病患清單 → 點選 PROM icon（紫色文件）→ 選擇問卷工具、類型、時間點 → 建立問卷 → 選擇發送方式：
補做術前評量： 時間點選「術前 Baseline」，不受天數限制，任何時間都可以建立。
里程碑報告
系統在術後 Day 3、7、14、21、28 自動生成里程碑報告，包含疼痛變化、運動執行率和傷口照片。後台首頁會顯示「今日里程碑」提示，可一鍵複製 LINE 訊息傳送給病患或家屬，也會自動寄送 Email 報告。
階段四：復健期 — 運動處方與進度
術後持續追蹤
病患在家依照 App 上的運動處方執行復健，助理可透過後台監控進度並協助醫師調整處方。
運動處方查看與編輯
病患詳情 →「處方」分頁 → 可即時新增、刪除運動項目，調整次數和組數。修改即時生效，病患下次開啟 App 就會看到更新。
進度監控
病患詳情 →「總覽」分頁 → 疼痛趨勢圖（每日 VAS）、運動執行率圖（每週達成率）、PROM 分數趨勢、傷口照片月曆。如果病患連續多天未回報，左側邊框會變成紅色警示。
傷口照片追蹤
病患清單的照片縮圖可快速預覽最新傷口。病患詳情「總覽」分頁的照片月曆可依月份瀏覽所有照片，點選放大比較前後差異。
常見問題
超過術後 4 天，還能補做術前評量嗎？
可以。從後台 PROM 建立視窗手動選擇時間點「術前 Baseline」，任何時間都可以建立。
病患沒收到 Email 或不會操作怎麼辦？
可以用 QR Code 讓病患現場掃描、或複製連結用 LINE 傳送。病患登入 App 後，待填問卷也會直接出現在首頁，不需要連結。
問卷過期了怎麼辦？
系統會在 7 天冷卻期後自動重建（如仍在時間窗口內）。如需立即補發，從後台手動建立新問卷即可。
病患無法登入怎麼辦？
帳號是身分證字號、密碼是手機號碼。可在後台「病患詳情」→「資料」分頁確認。注意身分證英文字母需大寫。
如何查看病患的 App 畫面？
進入「病患詳情」頁面，點選右上角「以病人視角查看」按鈕，會以唯讀模式開啟病患的 App 畫面，可以看到病患看到的所有內容。